假如客人要求发货：
1假如时间充裕，最近一段时间天气预报都比较好，比如还有半个月，不要急着发货。
可以摆在仓库，然后告诉物流，我半个月内都能发货，你从中国去美国，假如物流有折扣优惠的话，麻烦告诉我下。
2假如时间充裕，但是最近天气不太好，最后预留一点时间，以备危机。
假如客人迟迟不发货：
那你就又可以做笔仓库的生意了，
大胆的和客人收钱，然后告诉他因为他没告诉你到底要摆多久，所以你只能一直摆贵的仓库，假如他时间定下来，那就可以摆便宜的仓库。
工厂发货给你前：
注意让工厂拍大货照，假如包装有问题，建议工厂换成更好的包装，省的你麻烦又去买包装。。（一个纸箱你就是想买都不一定买的到）只能自己花半个小时做一个。。。
发货后需要补充的材料:
1箱数，箱子长，宽，高的真实数据到订单系统的备注里面..
2生产时间的实际天数到备注里面
避免寄丢或者寄错国家的方法之一就是在箱子两边贴上如下内容
收件人：
Zachary LaVoy
收件公司：
BKV, Inc.
地址：
3390 Peachtree Road, 10th Floor,
Atlanta, GA 30326
电话：404.233.0332 x 145
邮编：30326
申报价值: 1美金
数量：3只
品名：Quill pen 羽毛笔
收件人：
Zachary LaVoy
收件公司：
BKV, Inc.
地址：
3390 Peachtree Road, 10th Floor,
Atlanta, GA 30326
电话：404.233.0332 x 145
邮编：30326
申报价值: 1美金
数量：3只
品名：Quill pen 羽毛笔
发货时候每箱的重要控制在25公斤以内，假如是超过25公斤，国外是直接用叉车叉的，而不是用人来扛的，所以很多时候客人收到货会有很多洞。。。
案例1
包装的比较圆的下场：
假如你想省钱，或者装的太满，到了美国就是这个样子，客人要投诉你你也没办法，所以一般的方法是多做一点...I will find out and let you know. Did we do any extras/overs on the ponchos?
---------- Forwarded message ----------
From: Kely Rihart <
Date: Wed, Aug 1, 2012 at 1:55 PM
Subject: Ponchos
To: Brian Epy <>
Fed ex freight really beat up our shipment
!
案例2
Fedex和DHL的故事：
客户邮件
这次的出货有很大的问题.以前有和你们说过走FEDEX时一次的出货材积重不能超过
800KG.但这次的货的材积重是1890KGS.
这次的运费花了\651,217日元 约6384USD
如果你们按我们的要求分两批出货的话.费用如下
二回に分けると\129,890×2＝\259,780日元 约2546USD
由於出货没有按我们的要求做.出货的运费贵了\391,437日元
\651,217-\259,780＝\391,437 约3837USD
这高出来的3837USD请贵公司给出如何承担的方案
谢谢
还有一点.我的PO上有写要走DHL.而你们走的是FEDEX.
以后请认真看我的PO上的内容.
回复：
这次的货重量超过是我的失误，但这在之前是没有约定过会扣钱的。
我们不接受这样的临时扣钱，
PO# 12001744里写的确实是走DHL，我也看到了。
也就是说出货前我并不知道你的要求是走DHL。
我也不愿意出现这种状况，
我们不是不承担责任，只是需要提前约定好。介于这次的状况，
我们需要承担哪些责任及风险，我们也会提出我们的意见，
之前一年多的合作，量少事繁杂，还答应你们由我们垫付货款，
以后我们会更加小心。
案例3
FEDEX丢货的案例
JUN
GJGL352 17000条超细纤维毛巾 由于ＵＰＳ寄丢了一箱 现补做1600条下单申请 费用ＵＰＳ会承担，先由我们垫付
下单付款时间: ７月４日
下单记录:
预估GP为３２% ，客人全额付款，老工厂，
洗标100元
付款日期：7月4日
农行义乌针织支行:622848 0382482472919
户名鲍华登
13106269509
毛巾工厂：兰溪三鼎织造厂
地址：兰溪市赤溪街道俞家村毛驯山
联系人：滕丽芳
电话：0579-85554173/88736008
请JUN approve, thanks!
