清关以及关税处理注意事项(TAX INVOICE)

≡清关以及关税处理注意事项(TAX INVOICE)

1首先你要了解,假如产生关税,我们这边是没法付的。


看这个案例

此单有额外的 112.5USD 关税,方圆方面无法支付的,

麻烦通过客人给的WEST UNION账户汇给客人即可,手续费让客人承担。

Please find the details mentioned below:-


Name: Manisharani Jayguru Roy

City:- Hyderabad

State:- Andhra Pradesh

Country: India.




1清关需要什么文件?


Eric,

 

The wire transfer has been made.  You will also receive an email confirmation from our bank.  Please confirm you received the deposit.

 

RE: Air Shipment: will you be sending all original documents for this shipment?  The documents I need to clear the shipment are the tracking number with the Air Way Bill, Invoice, and Packing Slip  for the 6 cartons.  Aside from the 2 documents you just sent me.

 

Thank you,



2查费费:

下面的案例其实处理的不是太好,因为这个客人再也没下单过了,我觉的最好听的说法,或者第一时间的回复就是,你再下一单,我给你折扣,或者我会在以后的订单里面返给你,我会全部吸收....

案例:

我这边一直与一位澳洲客人Inga保持良好关系。所做业务的金额与毛利几乎每单都在25%以上,该客户完全符合优质客户的条件。10月份该客人又介绍了她们分公司的礼赠品业务给我们,订单总金额$3377,前期沟通到发货一直很顺利。但是当货物到达澳洲海关以后被查验,而后客人被当地DHL快递公司告知除了关税和消费税以外,还需要加收额外的$602.7费用,开始客人被告知这是运费,但我们的报价都是含运费的。客人感到困惑和不解。写邮件询问此事,我们就委托自己的货代去询问,同时请澳洲的同事STACY打电话帮忙了解情况。Stacy了解到的情况是这笔费用不是运费。是海关查验后收取的费用。也不是税金,是海关额外收取的,我之前报价也没有料到会有这个费用产生,疏忽了。一方面客人的货物被扣在当地DHL,另一方面,客人对于这笔费用的金额和DHL的说法也不能接受。考虑到长期跟客人的合作关系,也不想失去潜在的两个客人,现向公司申请,能否同意此次的这笔$602.7费用,我们和客人各负担一半?跟客人解释这费用直接从下个订单的总金额中扣除。这样客人既能让客户理解,也能保住与客人的合作关系。只要长期在合作,就能有机会赚回来。

另外对于自己报价时没有考虑一些突发情况,自己也是要总结经验的。以后再报价时会考虑更全面一些。这个案例也提醒各位同事注意尽量多考虑各方面的因素去报价。



3快递关税

关税和查验费都是客人收到货后一段时间,可能是1个月-2个月内发发票给你,你被收了关税。。。

关税支付方法:

一般我们报含税到门价格,就算你在澳洲,但因货到澳洲由我们付关税并不方便,所以事前我们只负责送货到门,由客人先行垫付关税,再由我们这边把关税打给客人。


比如尽量避免产生关税

Fedex因为是快速清关,速度快,但是容易产生关税。所以尽量避免用FEDEX.


有的海运需要付过duty的费用后才派送货物的,

THIS IS BULLSHIT!!  CALL THIS FORWARDER AND TELL THEM TO GO FUCK THEMSELVES!  


2015-07-12_085419.jpg


4关税处理办法

我们碰到好多都是UPS扣的税.

我们的建议是

第一步:确认真伪 Could you please send a picture of the bill so I can process?

是不是真的发送的账单.基本上不会忽悠你

2假如真的发送的账单的话,看你报价是否含税,你是报的duty unpaid 还是paid.


第二步:争取再下一单的生意,而不是证明谁对谁错

到美国的話:

All pricing is NET and includes shipping to 1 location in the United States of America.

到新加坡的話:

All pricing is Duty Unpaid and includes shipping to 1 location in the Singapore.

可能客人沒有看清楚,当然我們还是应该事先提醒的。那我就可以回客人,其实這个钱不多,我們可以吸收,希望在下次有生意机会的時候給他更多的折扣。这样就一举二得了。


案例:

各位同事:

3月底,我向新加坡客人出了200付太阳镜,订单金额364美金,

客人收到货将近半个月后,收到快递公司的TAX INVOICE,要求客人补税(TAX INVOICE见附件)。

以后大家碰到这种情况,可以好好跟客人说明一下这个情况,不能让客人感觉我们坑他了。

客人这样提问时,我们可以要求对方把帐单弄给我们看,我们来帮他理一理清楚看看是什麼费用再说,也不需要马上去做决定。

2015-07-24_135344.jpg

得到一支大约有四毛的税,那其它国家可以大概这样估算,做為以后的参考。


我的答案有更新。客人当然一定是气呼呼的,不过这是常态,我们不能搞进去了,想著如何去证明谁对谁错。应该找到方案后,才能"同时说"我没有错,记得,我没有错比你错了重要,我的目的不是要证明你错,只是要说明我没有错,但是可能没有好好的提醒你税的事情,所以讲起来应该还算是自己做的不完美。


这样客人会高兴一点。


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