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向宽处行-业务员处理问题的原则
主题内容：这个案例说明客户的投诉是额外增加的关税，看看我们怎么处理更有未来？客人需要补偿怎么办?首先我们看下这个进口流程,中国工厂-中国出口商->澳洲进口商->澳洲客户，这是一条完整的线，那么既然出了问题，肯定是这条线其中哪里出了问题。假如是关税的问题，一般只涉及进出口的问题，不涉及质量的问题，所
发布时间:2015-12-13 团队合作攻客人注意事项
主题内容：为什么要团队作战？看看这个案例和经验谈每个人都有他的固定思维,假如你不合作很容易走进死胡同,就是你无法发现你自己的问题,因为这就是人的本性和缺点.就算客户确认了你的图稿,你也不能太高兴,因为他可能根本没看过,原因么,可能你标的是毫米,他习惯看英寸而已.......但是出错的责任在你....下面就是一
发布时间:2015-12-13 老客户放帐注意
主题内容：放帐首要注意的是风险控制。平常我们赚的是二到三成的利润，但赔钱时常是赔掉本钱，所以风险的处理绝对是第一要务，宁可不做这一笔，也不要风险发生。然而美国礼品行业的行规对于老客人的放帐是三成订金，而尾款是net term 30 days左右，有的是15, 有的45，看公司的条件而定。所以我们也不可能自外于
发布时间:2015-12-13 客户难以做决定怎么办?看看这个标准的shadow test
主题内容：我们认为这个问题是很标准的状态，一般千万别问客人怎么办,但是想办法提供方案比较好.所以我们给所有的员工做了一个shadow test.Morning jun:Everything is looking good, the only thing i have a question about is t
发布时间:2015-12-11 邮件中叹号代表大声嚷嚷,越短的回复越不礼貌
主题内容：邮件中的礼貌:叹号代表大声嚷嚷如果是英文网站千万不要用叹号，更别说经常看到的连续几个叹号，用叹号是大声嚷嚷的意思，平白无故的冲对方大声嚷嚷，别指望办事了。。越简单越不礼貌下次不要用这么简单的话质问客户，非常的没礼貌。加上MAY I know/Could you
发布时间:2015-12-10 人民币纳入SDR对外贸有什么影响呢?
主题内容：首先我们要了解什么是SDR?特别提款权（Special Drawing Right，SDR），亦称“纸黄金”（Paper Gold），最早发行于1970年，是国际货币基金组织根据会员国认缴的份额分配的，可用于偿还国际货币基金组织债务、弥补会员国政府之间国际收支逆差的一种账面资产。它是基金组织分配给会
发布时间:2015-12-01 什么是Money Gram, 如何收款？
主题内容：Money Gram 中文叫速汇金，是一种个人间的环球快速汇款业务，可以在15分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程，十分快捷便利。如何开通？不用开通，告诉客户你的姓名（拼音），记住，名字在前姓在后，还有你的国家、城市就可以了。然后让客人汇后给你8位数的授权密码(Reference
发布时间:2015-11-27 向宽处行-周末付款导致交期不能满足客户船期怎么办?
主题内容：向宽处行-周末导致交期不能满足客户船期怎么办?斐济昨天的订单XXX最新情况：客户的船是29号，和另外一个供应商拼柜出，要求我29号到佛山，可是今天周五 昨天才付款，应该不能满足他的船期要求，为了能够帮助客户，节省费用，我提出了一个方案 1，先发货，然后让物流公司等通知
发布时间:2015-11-27 覆膜英文怎么说? lamination
主题内容：覆光膜glossy lamination ,哑膜 matt lamination,所以覆膜就是 lamination 另外还有一种覆膜包装 plastic membrance for exterior
发布时间:2015-11-20 如何利用谷歌去找客户邮箱
主题内容：谷歌找客户其实根本就不是难事，因为只要你懂得使用谷歌的一些指令去搜索，就能找到很多很多与你相关行业的国外企业网站，如mailto和site指令，这两个是我最常用的.找客户的网站容易，而难的就是如何去对这个网站进行分析，进而找到这家公司相关负责人的名字和邮箱，否则你还是很难去与这家公司取得联系，毕竟很
发布时间:2015-11-18 客户已经告诉你了目标价格,怎么回复比较好?
主题内容：Sorry for keep you waiting.1. About connector, My expect price will be 3.60 USD EXW.Could you suggest me is it possible to get this price.2. I would l
发布时间:2015-11-18 魔八球产品注意事项
主题内容：1漏液的故事2物流退回故事https://www.kmhpromo.com/tradeask/28/3冷冻液的故事4沙特无法运液体Hello,I would like to inquire ordering 500 pcs of the magic 8 ball (large size 12cm),
发布时间:2015-11-17 客人要求上船后付款如何答复?抬高别人,拉低自己才能获得最大的利益
主题内容：原则就是捧高别人,拉低自己...1I looked into this order just now. Order amount USD$18905, We are paid 30%(USD$5671.5) only.We are always trying to provide you guys
发布时间:2015-11-16 奇葩业务员的聊天记录,不要乱跟踪,做一个让人喜欢的人
主题内容：我的总结就是他浪费时间在一个不值得跟的客人身上，却自认为是种幽默?1一个产品不中很正常，不需要总追着问，会有压力，基本跟1次就好了，然后就换其他产品。2他愿意和你说大部分是因为你刚好发中了他要的东西，或者至少他这条线上，目前我了解我们客人的客人的产品线是酒类，杂志，酒店，饭店，可以定期他一些我们做的
发布时间:2015-11-16 以大客人为主的业务员谈判思路
主题内容：Joseph: 下面是今天我们谈话内容的整理。 1. 如果一个业务员用一种方法弄客人，一段时间弄了没有效果和起色，他不去思考换一种方法试试，而是一直还是用原来的办法在弄。这样就没希望了。明明知道结果不满意，结果还用相同的思路与做法，不求改变。保持相同的做法，依然期待会有不同的结果发生。2.
发布时间:2015-11-16
主题内容：这个案例说明客户的投诉是额外增加的关税，看看我们怎么处理更有未来？客人需要补偿怎么办?首先我们看下这个进口流程,中国工厂-中国出口商->澳洲进口商->澳洲客户，这是一条完整的线，那么既然出了问题，肯定是这条线其中哪里出了问题。假如是关税的问题，一般只涉及进出口的问题，不涉及质量的问题，所
发布时间:2015-12-13 团队合作攻客人注意事项
主题内容：为什么要团队作战？看看这个案例和经验谈每个人都有他的固定思维,假如你不合作很容易走进死胡同,就是你无法发现你自己的问题,因为这就是人的本性和缺点.就算客户确认了你的图稿,你也不能太高兴,因为他可能根本没看过,原因么,可能你标的是毫米,他习惯看英寸而已.......但是出错的责任在你....下面就是一
发布时间:2015-12-13 老客户放帐注意
主题内容：放帐首要注意的是风险控制。平常我们赚的是二到三成的利润，但赔钱时常是赔掉本钱，所以风险的处理绝对是第一要务，宁可不做这一笔，也不要风险发生。然而美国礼品行业的行规对于老客人的放帐是三成订金，而尾款是net term 30 days左右，有的是15, 有的45，看公司的条件而定。所以我们也不可能自外于
发布时间:2015-12-13 客户难以做决定怎么办?看看这个标准的shadow test
主题内容：我们认为这个问题是很标准的状态，一般千万别问客人怎么办,但是想办法提供方案比较好.所以我们给所有的员工做了一个shadow test.Morning jun:Everything is looking good, the only thing i have a question about is t
发布时间:2015-12-11 邮件中叹号代表大声嚷嚷,越短的回复越不礼貌
主题内容：邮件中的礼貌:叹号代表大声嚷嚷如果是英文网站千万不要用叹号，更别说经常看到的连续几个叹号，用叹号是大声嚷嚷的意思，平白无故的冲对方大声嚷嚷，别指望办事了。。越简单越不礼貌下次不要用这么简单的话质问客户，非常的没礼貌。加上MAY I know/Could you
发布时间:2015-12-10 人民币纳入SDR对外贸有什么影响呢?
主题内容：首先我们要了解什么是SDR?特别提款权（Special Drawing Right，SDR），亦称“纸黄金”（Paper Gold），最早发行于1970年，是国际货币基金组织根据会员国认缴的份额分配的，可用于偿还国际货币基金组织债务、弥补会员国政府之间国际收支逆差的一种账面资产。它是基金组织分配给会
发布时间:2015-12-01 什么是Money Gram, 如何收款？
主题内容：Money Gram 中文叫速汇金，是一种个人间的环球快速汇款业务，可以在15分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程，十分快捷便利。如何开通？不用开通，告诉客户你的姓名（拼音），记住，名字在前姓在后，还有你的国家、城市就可以了。然后让客人汇后给你8位数的授权密码(Reference
发布时间:2015-11-27 向宽处行-周末付款导致交期不能满足客户船期怎么办?
主题内容：向宽处行-周末导致交期不能满足客户船期怎么办?斐济昨天的订单XXX最新情况：客户的船是29号，和另外一个供应商拼柜出，要求我29号到佛山，可是今天周五 昨天才付款，应该不能满足他的船期要求，为了能够帮助客户，节省费用，我提出了一个方案 1，先发货，然后让物流公司等通知
发布时间:2015-11-27 覆膜英文怎么说? lamination
主题内容：覆光膜glossy lamination ,哑膜 matt lamination,所以覆膜就是 lamination 另外还有一种覆膜包装 plastic membrance for exterior
发布时间:2015-11-20 如何利用谷歌去找客户邮箱
主题内容：谷歌找客户其实根本就不是难事，因为只要你懂得使用谷歌的一些指令去搜索，就能找到很多很多与你相关行业的国外企业网站，如mailto和site指令，这两个是我最常用的.找客户的网站容易，而难的就是如何去对这个网站进行分析，进而找到这家公司相关负责人的名字和邮箱，否则你还是很难去与这家公司取得联系，毕竟很
发布时间:2015-11-18 客户已经告诉你了目标价格,怎么回复比较好?
主题内容：Sorry for keep you waiting.1. About connector, My expect price will be 3.60 USD EXW.Could you suggest me is it possible to get this price.2. I would l
发布时间:2015-11-18 魔八球产品注意事项
主题内容：1漏液的故事2物流退回故事https://www.kmhpromo.com/tradeask/28/3冷冻液的故事4沙特无法运液体Hello,I would like to inquire ordering 500 pcs of the magic 8 ball (large size 12cm),
发布时间:2015-11-17 客人要求上船后付款如何答复?抬高别人,拉低自己才能获得最大的利益
主题内容：原则就是捧高别人,拉低自己...1I looked into this order just now. Order amount USD$18905, We are paid 30%(USD$5671.5) only.We are always trying to provide you guys
发布时间:2015-11-16 奇葩业务员的聊天记录,不要乱跟踪,做一个让人喜欢的人
主题内容：我的总结就是他浪费时间在一个不值得跟的客人身上，却自认为是种幽默?1一个产品不中很正常，不需要总追着问，会有压力，基本跟1次就好了，然后就换其他产品。2他愿意和你说大部分是因为你刚好发中了他要的东西，或者至少他这条线上，目前我了解我们客人的客人的产品线是酒类，杂志，酒店，饭店，可以定期他一些我们做的
发布时间:2015-11-16 以大客人为主的业务员谈判思路
主题内容：Joseph: 下面是今天我们谈话内容的整理。 1. 如果一个业务员用一种方法弄客人，一段时间弄了没有效果和起色，他不去思考换一种方法试试，而是一直还是用原来的办法在弄。这样就没希望了。明明知道结果不满意，结果还用相同的思路与做法，不求改变。保持相同的做法，依然期待会有不同的结果发生。2.
发布时间:2015-11-16